Como

Compatibilité:
  • Lightspeed Restaurant POS (K-Series)
  • Lightspeed Restaurant POS (L-Series)
  • Captures d'écran

  • Vidéo

Notre intégration globale Lightspeed x Como comporte toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour mieux connaître vos clients, communiquer avec eux de façon personnalisée et leur offrir la meilleure expérience en matière de programme de fidélité.

  • Affichage des détails des membres sur la machine de caisse lors de leur passage en caisse : nom, date d’anniversaire, étiquettes spéciales (comme « VIP », « végétarien », « client fidèle », produits favoris), statut multi-niveaux, points, cadeaux disponibles
  • Utilisation de points et réception de cadeaux, promotions automatisées
  • Paiement avec points de fidélité
  • Réception de toutes les données liées aux achats (des membres et non-membres) sur notre plateforme avancée d’analyse de données et agrégation des données venant de toutes vos plateformes (comme votre commande en ligne)

USPs

  • Profitez d’options de fidélité avancées, allant au-delà de la simple accumulation de points et incluant : le paiement avec les points, cartes à tampon digitales, jeux, statuts multi-niveaux, abonnements, portefeuille mobile, etc.
  • Tirez profit de toutes les données de votre machine de caisse et d’autres plateformes afin de segmenter et cibler vos clients très précisément et faire des optimisations en temps réel basées sur l’analyse de données, pas sur l’intuition
  • Embasez rapidement et simplement vos clients – à la machine de caisse, via votre portail client, votre propre Application mobile et/ou votre plateforme de commande en ligne
  • Permettez à vos équipes de personnaliser l’expérience client en leur donnant accès aux informations importantes de vos membres directement sur l’écran de la machine de caisse – comme leurs allergies, leurs contraintes alimentaires ou plats préférés

Como

Como est une solution de fidélisation et d’engagement client basée sur la donnée vous permettant de mieux comprendre vos clients et de leur offrir une expérience mémorable – en magasin et en ligne.
  • Personnalisez votre relation client
  • Reliez les points entre toutes vos technologies (comme votre machine de caisse, votre plateforme de commande en ligne ou kiosque), accédez à vos données en temps réel et profitez de notre outil de pointe pour booster la fréquence de visite, augmenter le panier moyen et récupérer vos clients perdus
  • Offrez une expérience de fidélité uniforme et personnalisée à travers vos différents canaux – en ligne et en magasin
  • Booster vos revenus avec nos campagnes d’Intelligence Artificielle. Générez du revenu incrémental en ciblant les clients qui ne sont pas censés vous rendre visite à une semaine donnée et encouragez-les à revenir en leur envoyant une offre personnalisée
Categorie:
Fidélisation, Loyalty, Marketing
Produit:
Restaurant