Le système de caisse des hôtels pour la nouvelle ère de restauration

Gérez votre hôtel restaurant avec un système de caisse flexible qui vous donne accès à une assistance locale gratuite et s'intègre de manière transparente avec les principaux fournisseurs de PMS.

Le système de caisse des hôtels pour la nouvelle ère de restauration
caisse enregistreuse pour hôtels-restaurants

La gestion de votre hôtel et restaurant ne font plus qu'un

Personnalisez le logiciel de caisse de votre hôtel-restaurant selon vos besoins. Connectez votre caisse enregistreuse à votre PMS et gagnez du temps grâce à des outils et des intégrations développés pour simplifier la gestion de votre établissement.

  • Personnalisez vos plans de salle pour qu'ils correspondent exactement à ceux de votre hôtel-restaurant
  • Construisez des menus et affectez-les à différents appareils à l'aide d'outils de gestion des menus
  • Apprenez à connaître vos tendances et vos données grâce aux rapports intégrés et aux rapports avancés complémentaires
  • Proposez à vos clients un paiement en chambre et connectez vos systèmes avec des intégrations PMS

Qu'il s'agisse d'un repas sur place ou d'un plat à emporter, offrez une flexibilité infinie avec Lightspeed Order Anywhere

Offrez à vos clients un moyen sûr de se restaurer ou de commander des plats à emporter - sans frais de commission.

  • Offrez une option sans contact pour commander sur place ou à distance, y compris les paiements numériques
  • Économisez de l'argent et évitez les frais de commission tiers en gérant vous-même votre service à emporter
  • Adaptez-vous aux nouvelles habitudes de vos clients et rejoignez-les en ligne
  • Simplifiez les choses avec une plateforme entièrement intégrée et sans matériel supplémentaire requis
outil click et collecte restaurant Lightspeed Order Anywhere
caisse enregistreuse pour hôtels-restaurants avec de multiples emplacements

Gérez plusieurs hôtel-restaurants avec un système de caisse tout en un

Vous ouvrez un nouvel établissement ? Surveillez-le à partir du même système de caisse que vos restaurants actuels. Lightspeed Restaurant centralise vos activités afin que vous puissiez les gérer toutes sur le même système de caisse enregistreuse.

  • Personnalisez et créez facilement un nouveau menu pour chaque lieu
  • Proposez des paiements sans contact et gérez tous les types de paiements par glissement, par pression, par pourboire et par division
  • Offrez aux clients une expérience transparente grâce au partage des données clients entre les différents établissements
  • Choisissez un menu différent pour votre restaurant d'hôtel et le service en chambre

Un accompagnement à chaque étape du processus grâce à une formation, des conseils et un soutien personnalisés

Sessions de formation individuelles, assistance illimitée, contrôles réguliers, webinaires, démonstrations, vidéos et guides. Nous avons tout ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, et tout cela gratuitement.

  • Séance de formation gratuite et personnalisée avec un expert
  • Support de pointe illimité et gratuit
  • Sessions de configuration du matériel accompagnées d'un support à distance
  • Configurez facilement le logiciel de caisse de votre hôtel-restaurant grâce à une consultation des menus et du plan de salle
logiciel de caisse assistance
gestion service hôtel-restaurant

Offrez une expérience gastronomique inoubliable

Les convives qui vivent une belle expérience sont ceux qui recommandent votre hôtel-restaurant à leurs compagnons de voyage. Créez la meilleure première impression possible grâce aux outils de service à la clientèle intégrés à votre système de caisse enregistreuse.

  • Servez les clients et prenez les commandes de n'importe où grâce à une caisse enregistreuse mobile cloud
  • Garantissez le bon fonctionnement du service, même sans Internet, grâce à la technologie TrueSync
  • Utilisez les ardoises et comptes pour suivre en toute transparence les frais des clients, du restaurant au bar en passant par le service en chambre
  • Traitez rapidement les commandes dans le bar de votre hôtel grâce au Mode Vente Directe

Nous avions besoin d’une technologie plus moderne et la caisse sur iPad basée sur le cloud fut une vraie révolution pour nous. Lightspeed a tout changé dans notre façon de travailler.

Rapports détails logiciel de gestion d'hôtellerie-restauration

Un logiciel de gestion d'hôtellerie-restauration qui s'adapte à votre manière de travailler

Gagnez du temps et de l'argent grâce à une caisse enregistreuse tactile cloud qui vous permet de gérer vos commandes de restaurant et de service en chambre à partir du même système, et de superviser vos performances, où que vous soyez.

  • Gérez votre hôtel-restaurant de n'importe où
  • Modifiez vos menus et effectuez des changements rapidement grâce à des outils permettant de les déployer en quelques secondes
  • Attribuez des rôles et des accès personnalisés aux employés du bar, de la cuisine et des serveurs
  • Formez vos nouveaux employés en rien de temps avec une caisse enregistreuse intuitive

La caisse qui aide les établissements saisonniers à réussir

Réduisez vos coûts et gagnez en efficacité en haute saison avec la caisse enregistreuse de Lightspeed. Un service plus rapide, un abonnement flexible et une plateforme de gestion complète.

  • Ne payez que ce dont vous avez besoin avec le plan de facturation mensuel
  • Permettez à votre personnel saisonnier de se lancer immédiatement grâce à un système facile à utiliser
  • Identifiiez les plats et menus les plus rentables à pousser durant la basse saison pour alléger vos coûts
  • Faites appel aux serveurs les plus performants grâce au rapport détaillé des ventes par employé
  • Gérez le niveau de notre inventaire avec le rapport détaillé sur les stocks
caisse établissements saisonniers
Caisse enregistreuse pour livraison

Élargissez votre clientèle avec Lightspeed Delivery powered by Deliverect

Synchronisez votre menu avec les principales plateformes de livraison et atteignez rapidement de nouveaux clients.

Meilleurs logiciels pour les hôtels-restaurants

Centralisez les opérations de votre hôtel-restaurant et permettez aux clients de s'enregistrer en ligne grâce à un système PMS mobile et facile d'utilisation basé sur le cloud.

Prenez le contrôle de l'inventaire de votre hôtel-restaurant et collaborez avec les fournisseurs.

Permettez à vos clients de commander et de payer en quelques instants, directement depuis leur smartphone, avec un simple code QR.

Activez les options de paiement en chambre en intégrant Lightspeed aux PMS d'Oracle Opera et Suite8

Solution de caisse intégrable avec les PMS

Un seul partenaire de confiance pour tous vos besoins en matière de restauration

Tous nos logiciels s'intègrent parfaitement les uns aux autres, ce qui en fait une suite de solutions de restauration incontournable.

  • Une entreprise de confiance. Une source de données clients. Une équipe d'assistance
  • Obtenez un système de caisse pour les restaurants entièrement intégré
  • Choisissez entre les forfaits de base et les forfaits professionnels pour correspondre au mieux à vos besoins
Matériel de caisse pour restaurants

Besoin de matériel de caisse pour votre hôtel-restaurant? Nous avons ça aussi.

Ou utilisez ce que vous avez déjà. Nous vous proposons du matériel de qualité supérieure adapté à vos besoins et nous pouvons vous aider à gérer les plages horaires les plus chargées.

Discutons de ce que notre caisse enregistreuse peut faire pour vous.

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Des questions sur le système de caisse pour hôtels-restaurants ?

On vous répond !

Combien coûte la caisse enregistreuse Lightspeed ?

La caisse enregistreuse Lightspeed comprend deux forfaits: un abonnement mensuel et annuel.

Les deux forfaits incluent toutes les fonctionnalités mentionnées sur cette page (ainsi que des sauvegardes cloud régulières, une formation personnalisée et un support illimité). Comptez des frais additionnels pour l'intégration de modules complémentaires (Écran d'affichage cuisine, Delivery, etc).

Pas encore tout a fait convaincu de notre logiciel de caisse ? Demandez conseils à nos experts et découvrez le produit via une démo en direct.

Si la connection Internet échoue, le système de caisse continue-t-il à fonctionner ?

Oui, le logiciel de caisse Lightspeed peut être utilisé hors ligne et continue donc à fonctionner sans problème, même sans connection Internet. Toutes les données saisies sont ensuite stockées localement sur les appareils et automatiquement chargées sur le cloud dès que la connexion est rétablie.

Avertissement : ceci ne s'applique pas à la maintenance des données de base et aux évaluations cloud qui ne peuvent être utilisées qu'avec une connexion Internet existante.

Comment fonctionne une caisse enregistreuse tactile dans mon hôtel-restaurant ?

Une caisse enregistreuse tactile permet de gérer votre établissement à distance, sur le cloud.

La caisse Lightspeed Restaurant pour hôtels vous permet de gérer les commandes, livraisons, vos rapports de vente ou encore votre programme de fidélité depuis une tablette tactile. La caisse Lightspeed Restaurant s'intègre de manière transparente avec les principaux fournisseurs de PMS.

Vous pouvez également connecter votre matériel à une caisse enregistreuse tactile, comme une balance ou une imprimante thermique.

Puis-je personnaliser le système de caisse dans mon hôtel-restaurant selon mes besoins ?

Absolument. Le système de caisse Lightspeed Restaurant est intégrable avec plusieurs outils et intégrations PMS pour répondre à vos besoins.

Vous pouvez consulter la liste actuelle de nos partenaires PMS sur ce lien : Intégrations PMS

Le partenaire ou l'intégration PMS avec laquelle vous travaillez n'est pas présente ? Contactez-nous, nous allons voir avec votre partenaire s'il est possible de l'intégrer à l'écosystème Lightspeed.

Je propose un menu différent dans mon restaurant et mon service de chambre, Lightspeed permet-il de gérer ces deux services ?

Absolument. Le logiciel de caisse pour hôteliers Lightspeed Restaurant centralise sur une seule plateforme la gestion de votre menu. Vous pouvez modifier et mettre à jour en quelques clics le menu dédié au service en chambre et celui de votre restaurant.

De plus, avec l'intégration PMS de notre système de caisse, vous pouvez rattacher chaque client selon ses commandes passées en chambre ou dans votre restaurant et le laisser libre de payer plus tard.

Est-il obligatoire d'avoir une caisse enregistreuse ?

La loi n° 2015-1785 du 29 décembre 2015 de finances impose aux commerçants d'avoir un logiciel ou système de caisse sécurisé et conforme pour enregistrer les règlements et encaissements de leurs clients, dès lors que l'établissement enregistre ces règlements au moyen d'un logiciel de comptabilité, de gestion ou d'un système de caisse.

Depuis le 1er janvier 2018, les entreprises assujetties à la TVA doivent toutes utiliser un logiciel de caisse enregistreuse obligatoire certifié. La caisse Lightpspeed est certifiée NF 525 et conforme à la nouvelle réglementation en vigueur au 1er janvier 2018.

Votre boîte à outils pour la gestion des hôtels

Lightspeed est votre partenaire dans la réussite.
Commencez à optimiser vos opérations grâce à ces ressources gratuites.